Doch das ist längst nicht alles: Dynamische Preisgestaltung, Social Commerce, Nachhaltigkeit und Omni-Interaction-Strategien treiben die Branche ebenfalls voran. Wer den Anschluss nicht verlieren will, muss mitziehen. Hier sind die Top-Trends – kompakt erklärt und mit Best Practices, die zeigen, wie’s geht.