Bei MAXFIVE verstehen wir die Komplexität des modernen Einzelhandels und stehen Ihnen gerne als verlässlicher Partner bei den aktuellen Herausforderungen zur Seite. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Kund:innen durch optimierte Einkaufserlebnisse für alle FIVE Sinne zu begeistern, sei es analog oder digital.
Stay on top of the game: Das sind die Retail Trends 2024
15. April 2024, Maxfive
Technologische Innovationen verändern kontinuierlich unser Leben – und damit auch unser Einkaufsverhalten. Nur wer als Retailer die Bedürfnisse und Erwartungen der Kund:innen erfüllen kann, bleibt im Spiel.
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MAXFIVE Retail Trendmap
Als Kompass im Dschungel von KI-Tools und Tech-Start-ups dient die MAXFIVE Retail Trendmap 2024 (Bild) und ein detailliertes Reporting, das wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen! Mail an innovations@maxfive.com.
Retail Trends verstehen: Anhand der Wünschen und Bedürfnisse der Kund:innen lassen sich Mega- und Subtrends im Bereich Retail auswählen und priorisieren. So wird das Bedürfnis nach Nachhaltigkeit der Kund:innen beispielsweise durch ein erhöhtes analoges und digitales Informationsangebot auf Retail-Seite befriedigt. Konkrete Maßnahmen (Subtrends) sind hier interaktive Screens oder Augmented Reality Products im Geschäftsraum, aber auch einwandfreie Produktqualität sowie (grüne) Loyalitätsprogramme und Transparenz.
Die Retail-Trends für das Jahr 2024 machen das Zusammenspiel zwischen Technologie, Nachhaltigkeit und Kundenbindung im Einzelhandel deutlich.
Ein wesentlicher Trend, der den Verkauf der Zukunft prägt, ist die Personalisierung durch Künstliche Intelligenz (KI). Kund:innen erwarten maßgeschneiderte Angebote, die ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden. In der digitalen Welt steht Konsument:innen potenziell das gesamte Angebot des globalen Marktes mit einem Mausklick zur Verfügung. Beim Einzelhandel liegt die Aufgabe – unterstützt von KI – darin, diesen unübersichtlichen Raum an Produkten und Möglichkeiten für die Einzelperson zu kuratieren und Käufer:innen das ihren Wünschen, ihrer Lebenssituation und ihren Möglichkeiten entsprechende optimale Angebot zu bieten.
Nachhaltigkeit und Hybridshopping
Darüber hinaus spielen Nachhaltigkeit, Regionalität und ethischer Konsum eine immer größere Rolle im Kaufverhalten der Verbraucher:innen. MAXFIVE unterstützt Sie dabei, Nachhaltigkeitsmaßnahmen transparent zu kommunizieren und im physisch-digitalen Erlebnisraum (= phygital) zu platzieren.
Dieser Hybrid zwischen realer und digitaler Welt ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Retail-Trends. Das Einkaufserlebnis wird über verschiedene Kanäle hinweg nahtlos gestaltet, der physische Geschäftsraum optimiert und mit Online-Plattformen synchronisiert. Der Store vor Ort bleibt dennoch der „Place of Truth“ im Einzelhandel: Hier werden Versprechen eingelöst oder gebrochen. Kund:innen erleben hier Marke und Angebot hautnah, Mitarbeiter:innen sind Markenbotschafter:innen und haben aufgrund der technologischen (KI-)Unterstützung bei Routinetätigkeiten mehr Zeit für die individuellen Anliegen der Kund:innen.
MAXFIVE – Ihr Partner für innovative Retail-Lösungen
Der Einzelhandel mag sich verändern, aber bei MAXFIVE bleiben wir on Top of the Game und helfen Ihnen, den sich wandelnden Bedürfnissen Ihrer Kund:innen gerecht zu werden. Wir sind nicht nur Expert:innen für die aktuellen Retail-Trends, sondern arbeiten auch stets an der Entwicklung zukunftsweisender Strategien und das bereits seit mehreren Jahrzenten für unsere Kund:innen in ganz Europa.
Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um auch Sie bei der Entwicklung Ihrer Innovations- und KI-Strategie zu unterstützen. Wir bieten persönliche Beratung sowie maßgeschneiderte Workshops an, durch die wir sicherstellen, dass Ihr Unternehmen auch in Zukunft erfolgreich ist.
Wenn Sie mehr zu den Retail Trends 2024 erfahren und konkrete Einblicke erhalten möchten, senden wir Ihnen den detaillierten Retail Trend-Report 2024 gerne zu!
Mail an innovations@maxfive.com.
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